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안녕하세요. 이번에 알아볼 것은 동부화재보험에 대한 내용입니다. 동부화재보험은 현재 DB손해보험으로 사명이 변경되어 운영되고 있습니다. 많은 분들이 여전히 동부화재보험이라는 이름으로 알고 계시지만, 정확한 회사명은 DB손해보험입니다. 이 회사는 다양한 보험상품을 제공하며, 특히 화재보험부터 건강보험, 자동차보험까지 폭넓은 보장을 제공합니다. 오늘은 동부화재보험(DB손해보험)의 주요 상품과 가입 조건, 그리고 알아두면 유용한 정보들을 자세히 알아보겠습니다.
동부화재보험 현재 상황
동부화재보험은 2014년 DB금융지주에 인수되면서 DB손해보험으로 사명을 변경했습니다. 하지만 여전히 많은 고객들이 동부화재보험이라는 이름으로 기억하고 있어, 두 이름 모두 같은 회사를 지칭합니다. 현재 DB손해보험은 서울 강남구 대치동에 본사를 두고 있으며, 전국적으로 다양한 서비스를 제공하고 있습니다.
회사의 대표 고객센터 번호는 1588-0100이며, 해외에서는 82-2-2262-1234로 연결 가능합니다. 고객센터 운영시간은 평일 오전 9시부터 오후 6시까지, 토요일은 오전 9시부터 오후 1시까지 운영됩니다.
주요 보험상품 종류
DB손해보험에서 제공하는 주요 보험상품은 다음과 같습니다. 먼저 건강보험 분야에서는 나에게 맞춘 간편건강보험, 참좋은 행복더블플러스 종합보험, New I'mOK암보험 등을 제공합니다. 이 중 간편건강보험은 15세부터 90세까지 가입 가능하며, 유병자도 가입할 수 있는 것이 특징입니다.
자동차보험 분야에서는 다이렉트 자동차보험을 통해 평균 19.0% 저렴한 보험료를 제공하고 있습니다. 최근 3년 연속 무사고 시 최대 15.5% 할인 혜택도 받을 수 있습니다. 또한 화재보험, 펫보험, 운전자보험, 해외여행보험 등 다양한 상품군을 보유하고 있습니다.
가입 조건 및 보장 내용
DB손해보험의 간편건강보험은 간편심사를 통해 가입이 가능하며, 고객의 병력에 따라 6가지 질문서로 선택의 폭을 확대했습니다. 최근 5년 이내 병력 유무에 따라 보험료가 차등 적용되며, 1년 이내 병력이 있는 경우보다 5년 이내 병력이 있는 경우가 더 저렴합니다.
주요 보장 내용으로는 암 주요 치료비, 수술비, 1인실 입원일당 등이 있습니다. 특히 암 주요 치료비의 경우 연간 1회한 10년간 지급되며, 암수술, 항암약물, 항암방사선 치료 시 가입금액이 10년간 지급됩니다. 또한 무사고 계약 전환 제도를 통해 위험 감소 시 더 저렴한 보험료로 전환할 수 있습니다.
보험료 및 할인 혜택
DB손해보험은 다이렉트 채널을 통해 중간 수수료를 절약하여 보험료를 인하했습니다. 자동차보험의 경우 인터넷 가입 시 평균 19.0% 저렴하며, 개인용 자동차보험료는 평균 2.5% 인하되었습니다. 무사고 할인의 경우 최대 15.5%까지 할인 혜택을 받을 수 있습니다.
간병보험의 경우 10년 납입 시점에 환급률 100%를 제공하여 노후자금 준비도 가능합니다. 장기요양등급 진단 시에는 보험료 납입면제 혜택도 제공합니다. 30세부터 90세까지 가입 가능하며, 국가 노인장기요양보험의 자기부담금 20%를 보완할 수 있습니다.
고객센터 및 서비스
DB손해보험은 다양한 고객 서비스 채널을 운영하고 있습니다. 전화상담은 1588-0100을 통해 가능하며, 챗봇상담과 상담원 채팅 서비스도 제공합니다. 상담예약 서비스를 통해 전문 상담사와 직접 상담받을 수도 있습니다.
긴급상황 시에는 24시간 사고접수 서비스를 제공하며, 자동차 고장 시 긴급출동 서비스도 이용할 수 있습니다. 홈페이지와 모바일 앱을 통해서는 보험계약조회, 보험료 납입, 보험금 청구 등의 업무를 편리하게 처리할 수 있습니다.
Q: 동부화재보험과 DB손해보험은 같은 회사인가요?
네, 맞습니다. 동부화재보험은 2014년 DB금융지주에 인수되면서 DB손해보험으로 사명이 변경되었습니다. 현재는 DB손해보험이 정식 회사명이지만, 기존 고객들을 위해 동부화재보험이라는 이름도 함께 사용하고 있습니다.
Q: DB손해보험 고객센터 운영시간은 어떻게 되나요?
평일은 오전 9시부터 오후 6시까지, 토요일은 오전 9시부터 오후 1시까지 운영됩니다. 일요일과 공휴일은 휴무이며, 점심시간인 오후 11시 30분부터 1시 30분까지는 상담 서비스가 제한될 수 있습니다.
Q: 유병자도 건강보험에 가입할 수 있나요?
네, 가능합니다. DB손해보험의 간편건강보험은 유병자도 가입할 수 있으며, 15세부터 90세까지 가입 가능합니다. 다만 간편심사를 통과해야 하며, 보험회사 인수심사 기준에 따라 가입이 거절될 수 있습니다.
Q: 자동차보험 다이렉트 가입 시 얼마나 저렴한가요?
인터넷을 통한 다이렉트 가입 시 평균 19.0% 저렴하며, 개인용 자동차보험료는 평균 2.5% 인하됩니다. 최근 3년 연속 무사고인 경우 최대 15.5%의 추가 할인 혜택을 받을 수 있습니다.
Q: 해외에서도 고객센터에 연결할 수 있나요?
네, 가능합니다. 일반적으로 1588-0100으로 연결 가능하지만, 해외에서 통화가 안될 경우 국가번호 82-2-2262-1234로 연결하실 수 있습니다.
Q: 간병보험의 환급률은 어떻게 되나요?
간병보험은 10년 납입 시점에 환급률 100%를 제공합니다. 이를 통해 간병 보장과 동시에 노후자금 준비도 가능하며, 장기요양등급 진단 시에는 보험료 납입면제 혜택도 받을 수 있습니다.
Q: 무사고 계약 전환 제도란 무엇인가요?
보험가입 후 무사고로 위험이 감소했을 때 더 저렴한 보험료의 상품으로 전환해주는 제도입니다. 계약체결일 이후 최소 1년 후부터 신청 가능하며, 계약해당일 시점에 무사고인 경우 전환할 수 있습니다.
Q: 암보험의 주요 보장 내용은 무엇인가요?
암 주요 치료비는 연간 1회한 10년간 지급되며, 암수술, 항암약물, 항암방사선 치료 시 가입금액이 10년간 지급됩니다. 전액본인부담 및 비급여 항목 치료 시에도 보장되며, 암진단 시 담보 납입면제 혜택이 있습니다.
Q: 펫보험도 제공하나요?
네, DB손해보험은 펫블리 반려견보험과 펫블리 반려묘보험을 제공합니다. 반려동물의 질병이나 상해에 대한 치료비를 보장하며, 다이렉트 채널을 통해서도 가입할 수 있습니다.
Q: 화재보험의 특징은 무엇인가요?
화재로 인한 재물 손해를 보상하는 순수보장성 보험입니다. 1년, 2년, 3년 기간의 소멸성 보험으로 만기환급금은 없으며, 공장 및 일반 건물에 대해 가입할 수 있습니다.
Q: 온라인으로 계약 조회가 가능한가요?
네, 홈페이지와 모바일 앱을 통해 보험계약조회, 보험료 납입, 계약대출신청 등이 가능합니다. 만기지급된 계약이나 실효된 장기보험은 계약만료일로부터 3개월까지 조회할 수 있습니다.
결론
동부화재보험으로 잘 알려진 DB손해보험은 다양한 보험상품과 합리적인 보험료로 고객들에게 신뢰받는 보험회사입니다. 특히 다이렉트 채널을 통한 보험료 절약과 유병자도 가입 가능한 간편건강보험 등은 큰 장점입니다. 무사고 할인 혜택과 계약 전환 제도 등을 통해 고객의 상황 변화에도 유연하게 대응하고 있습니다. 1588-0100 고객센터를 통해 언제든지 상담받을 수 있으며, 온라인 서비스도 잘 구축되어 있어 편리합니다. 그럼 여기까지 동부화재보험(DB손해보험)에 대해 알아봤습니다.
